Politique de confidentialité

1. Introduction

Zilead accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisateurs. Conformément à la réglementation européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, Zilead s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée lors de l’utilisation de notre site web et de nos services.Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire, concise et transparente sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos données personnelles.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Amin SLITI, immatriculé en France sous le numéro SIREN 908 987 290, dont le siège social est situé au 10 rue Blacas, 06000 Nice, France.Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected].

3. Données collectées

Zilead collecte plusieurs types de données personnelles lors de l’utilisation du site zilead.com et de ses services :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps passé sur le site.

Données financières et transactionnelles : informations de paiement (via Stripe), historique des achats et des abonnements.

Ces données sont collectées par différents moyens :

Formulaires en ligne : lors de la création d’un compte, de la souscription à une newsletter ou de la commande de services.

Cookies et technologies similaires : pour l’analyse de la navigation sur notre site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées par Zilead sont utilisées dans les finalités suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs et des commandes : création, gestion et personnalisation de votre compte client.

Communication : réponse à vos demandes d’informations, envoi de newsletters et d’offres promotionnelles.

Amélioration des services : analyse des statistiques de navigation pour améliorer la performance du site et l'expérience utilisateur.

Traitement des paiements : gestion des transactions et facturation via des prestataires sécurisés.

5. Partage des données

Zilead ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services : nous partageons des données avec des partenaires tels que Stripe pour le traitement des paiements et Cloudflare pour l’hébergement et la sécurisation du site.

Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

6. Sécurité des données

Zilead prend toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nous utilisons des technologies et des processus de sécurité avancés, tels que le chiffrement SSL pour les transactions, et travaillons avec des prestataires réputés pour garantir la sécurité des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

Droit d’accès : vous avez le droit de consulter les données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement : dans certaines situations, vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit restreinte.

Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur. Par exemple, les données relatives à votre compte utilisateur sont conservées tant que votre compte est actif, et les données financières sont conservées pour une durée légale à des fins fiscales.

9. Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web. Zilead utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser les performances du site, et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment refuser l’utilisation des cookies en paramétrant votre navigateur.Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.